Условия использования

1. Описание услуг

Nexor LLC предоставляет онлайн-образовательную платформу, специализирующуюся на обучении в области искусственного интеллекта, машинного обучения, обработки естественного языка и смежных технологий. Наши услуги включают:

• Доступ к предзаписанным видео-урокам и обучающим материалам
• Участие в live-сессиях, вебинарах и Q&A-встречах с инструкторами
• Практические задания на облачных серверах Nexor
• Менторскую поддержку и обратную связь по проектам
• Выдачу цифровых сертификатов по завершении программ
• Доступ к сообществу выпускников и ресурсам карьерного сопровождения
• Образовательные статьи, аналитические материалы и руководства

Мы оставляем за собой право изменять, приостанавливать или прекращать предоставление любых услуг с уведомлением пользователей не менее чем за 30 дней, за исключением случаев, требующих немедленных действий по соображениям безопасности или в связи с нарушениями настоящих Условий.

2. Регистрация и учётная запись

2.1. Требования к регистрации

Для доступа к курсам вы обязаны создать учётную запись, предоставив точные и актуальные данные: имя, действующий адрес электронной почты и надёжный пароль. Вы несёте полную ответственность за актуальность предоставленных сведений.

2.2. Безопасность аккаунта

• Вы обязаны хранить свои учётные данные в тайне и не передавать доступ к аккаунту третьим лицам
• Один аккаунт может использоваться только одним физическим лицом — передача, продажа или совместное использование аккаунта запрещены
• Вы обязаны незамедлительно уведомить нас о любом несанкционированном доступе к вашему аккаунту по адресу security@nexor.edu
• Nexor не несёт ответственности за ущерб, причинённый вследствие несоблюдения вами требований безопасности

2.3. Блокировка аккаунта

Мы оставляем за собой право временно заблокировать или навсегда удалить учётную запись без предварительного уведомления в случае нарушения настоящих Условий, обнаружения мошеннических действий или по решению суда или государственного органа.

3. Оплата, цены и возврат средств

3.1. Стоимость курсов

Актуальные цены отображаются на страницах курсов в момент покупки. Все цены указаны в долларах США (USD) и включают применимые налоги штата Джорджия (8.9% налог с продаж). Nexor оставляет за собой право изменять цены; изменение не влияет на уже оплаченные курсы.

3.2. Способы оплаты

Мы принимаем платёжные карты Visa, Mastercard, American Express и Discover, а также PayPal. Рассрочка 0% на 3 или 6 месяцев доступна через партнёра Affirm для покупок от $200. Обработка платежей осуществляется через Stripe, Inc. (PCI DSS Level 1 Certified).

3.3. Политика возврата средств

Мы предлагаем 30-дневную гарантию возврата средств при следующих условиях:

• Запрос подан в течение 30 календарных дней с даты первого платежа
• Вы завершили менее 30% контента курса
• Курс не является частью корпоративного пакета или специальной акции с явно указанными иными условиями

Для получения возврата направьте запрос на billing@nexor.edu. Возврат осуществляется на исходный способ оплаты в течение 5–10 рабочих дней. После истечения 30-дневного периода возврат не производится, за исключением случаев, когда Nexor не предоставила заявленные услуги.

3.4. Корпоративные пакеты

Для компаний, приобретающих обучение для 5 или более сотрудников, действуют отдельные корпоративные условия и скидки. За подробностями обращайтесь на enterprise@nexor.edu.

4. Доступ к курсам и сертификаты

4.1. Лицензия на контент

После оплаты курса Nexor предоставляет вам личную, неисключительную, непередаваемую лицензию на доступ к учебным материалам курса. Лицензия предоставляется исключительно в целях личного образования и не распространяется на коммерческое использование.

4.2. Срок доступа

Если иное не указано при покупке, оплаченный курс предоставляет вам пожизненный доступ к его материалам, включая все будущие обновления контента. Исключение: если платформа Nexor прекратит деятельность, доступ прекращается с уведомлением за 90 дней и возможностью скачать материалы.

4.3. Требования для получения сертификата

Сертификат Nexor выдаётся при соблюдении следующих условий:

• Завершение не менее 90% видео-уроков курса
• Выполнение всех обязательных заданий с проходным баллом не ниже 70%
• Защита финального проекта (для курсов с проектной работой)
• Соблюдение академической честности (работы должны быть выполнены самостоятельно)

Nexor оставляет за собой право аннулировать сертификат в случае обнаружения факта академического мошенничества (использования чужих работ, нарушения условий экзамена).

5. Правила поведения на платформе

Используя платформу Nexor, вы обязуетесь:

• Соблюдать нормы взаимного уважения в общении с другими студентами, инструкторами и сотрудниками
• Не размещать контент, пропагандирующий дискриминацию, насилие, ненависть или незаконную деятельность
• Не пытаться получить несанкционированный доступ к системам Nexor или аккаунтам других пользователей
• Не использовать автоматизированные скрипты, боты или инструменты скрейпинга для извлечения контента платформы
• Не записывать live-сессии без явного письменного разрешения Nexor
• Не распространять учебные материалы (видео, задания, тесты) на внешних ресурсах
• Не выдавать себя за другого пользователя, инструктора или сотрудника Nexor

Нарушение правил поведения может повлечь предупреждение, временное ограничение доступа или постоянную блокировку аккаунта. При серьёзных нарушениях (угрозы, доксинг, кибератаки) мы оставляем за собой право немедленно заблокировать аккаунт без возврата средств и передать информацию в правоохранительные органы.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Права Nexor

Все учебные материалы, включая, но не ограничиваясь видеолекциями, текстами, слайдами, кодом, упражнениями, тестами, графикой и дизайном платформы, являются исключительной собственностью Nexor LLC или её лицензиаров и защищены законами об авторском праве, товарных знаках и другим применимым законодательством США.

6.2. Контент пользователя

Контент, который вы публикуете на форумах, в Q&A или в качестве проектных работ, остаётся вашей собственностью. Однако, размещая такой контент, вы предоставляете Nexor LLC неисключительную, безвозмездную, мировую лицензию на использование, воспроизведение и демонстрацию вашего контента в образовательных и маркетинговых целях платформы. Вы можете отозвать это разрешение, удалив свой контент или обратившись к нам.

6.3. Обратная связь

Любые предложения, отзывы или идеи по улучшению платформы, которые вы нам предоставляете, могут быть использованы Nexor без какого-либо вознаграждения и без ограничений.

7. Ограничение ответственности

В максимальной степени, разрешённой применимым законодательством:

• Nexor LLC предоставляет платформу и услуги «как есть» и «по мере доступности» без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий
• Nexor не гарантирует конкретные карьерные результаты, трудоустройство или повышение дохода после прохождения курсов
• Совокупная ответственность Nexor LLC по любым претензиям, связанным с настоящими Условиями, не превышает суммы, фактически уплаченной вами за курс, из-за которого возникла претензия, за 12 месяцев до события
• Nexor не несёт ответственности за косвенные, случайные, специальные или штрафные убытки, включая упущенную прибыль, даже если была уведомлена о возможности таких убытков

Некоторые юрисдикции не разрешают исключение определённых гарантий или ограничение ответственности, поэтому указанные ограничения могут не применяться к вам в полном объёме.

8. Разрешение споров и применимое право

8.1. Применимое право

Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством штата Джорджия, США, без учёта коллизионных норм. Конвенция ООН о договорах международной купли-продажи товаров (CISG) не применяется.

8.2. Обязательная медиация

До обращения в суд или арбитраж стороны обязуются предпринять добросовестную попытку урегулировать спор путём переговоров. Вы должны направить письменное уведомление о претензии на адрес legal@nexor.edu. В течение 30 дней стороны попытаются достичь соглашения.

8.3. Обязательный арбитраж

Если медиация не привела к разрешению спора, любые разногласия будут окончательно разрешены путём обязательного арбитража в соответствии с правилами Американской арбитражной ассоциации (AAA), действующими на момент начала арбитража. Арбитраж проводится на английском языке в г. Атланта, штат Джорджия, или дистанционно. Решение арбитра является окончательным и обязательным для исполнения в любом суде компетентной юрисдикции.

8.4. Отказ от коллективного иска

Вы соглашаетесь разрешать любые споры с Nexor в индивидуальном порядке и отказываетесь от права участвовать в коллективных исках или представительских действиях.

9. Изменение Условий

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящие Условия. Существенные изменения вступают в силу не ранее чем через 30 дней после уведомления вас по электронной почте и/или через баннер на сайте. Продолжение использования услуг после вступления изменений в силу означает ваше принятие обновлённых Условий. Актуальная версия документа всегда доступна по адресу nexor.edu/terms.

10. Прекращение действия

Nexor может прекратить действие настоящего Соглашения и закрыть ваш аккаунт при нарушении условий. Вы можете прекратить использование наших услуг в любое время, удалив свой аккаунт (через настройки профиля или запрос на support@nexor.edu). При прекращении вы утрачиваете доступ к курсам, однако сертификаты, ранее полученные вами, остаются в силе.

Положения о правах интеллектуальной собственности, ограничении ответственности, разрешении споров и применимом праве сохраняют силу после прекращения настоящего Соглашения.

11. Контактная информация